क्या रैपिडो ज़ोमैटो-स्विगी की एकाधिकार को तोड़ सकता है?

दोपहिया वाहन राइड-हेलिंग कंपनी रैपिडो, प्रतिस्पर्धी फ़ूड डिलीवरी बाज़ार में प्रवेश कर रही है, जिसके पास पर्याप्त फंडिंग है और अपनी पहुँच का विस्तार करने की योजना है। ज़ोमैटो-स्विगी के एकाधिकार को बाधित करने के उद्देश्य से, रैपिडो रेस्तराँ को कम कमीशन दरें प्रदान करता है। हालाँकि, कंपनी को उच्च परिचालन लागत और एक मांग वाले उद्योग में खुद को अलग करने की आवश्यकता सहित चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है।

फ़ूड डिलीवरी में रैपिडो के प्रवेश का बाज़ार के लिए क्या मतलब है?

भारत के फ़ूड डिलीवरी परिदृश्य पर लंबे समय से ज़ोमैटो-स्विगी की एकाधिकार का दबदबा रहा है। अब, रैपिडो- जो अपनी बाइक-टैक्सी सेवा के लिए जाना जाता है- फ़ूड डिलीवरी में अपने साहसिक कदम के साथ सुर्खियाँ बटोर रहा है। लेकिन इसका रेस्तराँ, ग्राहकों और पूरे उद्योग के लिए क्या मतलब है? आइए इसे समझते हैं।

रैपिडो ज़ोमैटो-स्विगी की Duopoly को कैसे तोड़ रहा है?

रैपिडो एक सरल, विघटनकारी रणनीति के साथ बाज़ार में हलचल मचा रहा है: रेस्तराँ के लिए कम कमीशन। जबकि ज़ोमैटो और स्विगी आम तौर पर 16-30% कमीशन लेते हैं, रैपिडो का मॉडल सिर्फ़ 8-15% तक है। रेस्तराँ के लिए, इसका मतलब है अधिक टिकाऊ मार्जिन और मेन्यू की कीमतें बढ़ाने का कम दबाव। ग्राहकों के लिए, रैपिडो की निश्चित डिलीवरी फीस – ₹400 से कम के ऑर्डर के लिए ₹25, और अधिक ऑर्डर के लिए ₹50 – बेहतर डील और अधिक विकल्प प्रदान कर सकती है।

रैपिडो अपने मौजूदा 4 मिलियन बाइक बेड़े का भी लाभ उठा रहा है, टैक्सी और डिलीवरी जॉब के बीच राइडर्स का क्रॉस-यूटिलाइज़ेशन कर रहा है ताकि दक्षता को अधिकतम किया जा सके और लागत कम रखी जा सके। यह दृष्टिकोण रैपिडो को लगभग शून्य अतिरिक्त पूंजी निवेश के साथ खाद्य वितरण क्षेत्र में प्रवेश करने की अनुमति देता है।

यह उच्च लागतों से जूझ रहे छोटे रेस्तराओं और बेहतर डील की तलाश कर रहे उपभोक्ताओं के लिए गेम चेंजर हो सकता है।

Source: Inc42 Research

सबसे अच्छे कारण कि Rapido Food Delivery की रणनीति क्यों काम कर सकती है

• रेस्तरां के लिए कम लागत: कम कमीशन का मतलब है कि अधिक रेस्तरां प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ सकते हैं, जिससे ग्राहकों को अधिक विविधता मिल सकती है।
• कुशल रसद: रैपिडो की बाइक सेना पहले से ही प्रमुख शहरों में मौजूद है, जिससे इसके बेड़े का तेजी से विस्तार और बेहतर उपयोग हो सकता है।
• उद्योग समर्थन: नेशनल रेस्टोरेंट एसोसिएशन ऑफ इंडिया इस क्षेत्र के लिए एक अधिक निष्पक्ष, अधिक टिकाऊ मॉडल विकसित करने के लिए रैपिडो के साथ बातचीत कर रहा है – कुछ ऐसा जो कई छोटे रेस्तरां मालिक चाहते हैं।
• ग्राहक बचत: पारदर्शी, निश्चित डिलीवरी शुल्क मूल्य-संवेदनशील ग्राहकों को आकर्षित कर सकता है।

क्या रैपिडो Zomato-Swiggy Duopoly को तोड़ सकता है? हमारी सिफारिश

इतिहास से पता चलता है कि खाद्य वितरण में स्थापित खिलाड़ियों को चुनौती देना कठिन है – ओला और उबर के पिछले प्रयास परिचालन चुनौतियों और तीव्र प्रतिस्पर्धा के कारण विफल हो गए। हालाँकि, रैपिडो के विशाल राइडर नेटवर्क, कम कमीशन और रेस्तराँ से समर्थन का अनूठा संयोजन इसे लड़ने का मौका देता है।

हम अनुशंसा करते हैं:

• रेस्तराँ को लागत कम करने और नए ग्राहकों तक पहुँचने के लिए रैपिडो के साथ साझेदारी करने पर विचार करना चाहिए।
• रैपिडो के विस्तार के साथ ग्राहकों को प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण और नए विकल्पों पर नज़र रखनी चाहिए।
• निवेशकों और उद्योग पर नज़र रखने वालों को बेंगलुरु में रैपिडो के पायलट पर नज़र रखनी चाहिए, क्योंकि वहाँ इसका प्रदर्शन संकेत दे सकता है कि क्या कोई वास्तविक व्यवधान क्षितिज पर है।

संक्षेप में: खाद्य वितरण में रैपिडो का प्रवेश परिवर्तन के लिए भूखे उद्योग के लिए ताज़ी हवा का झोंका है। हालांकि ज़ोमैटो-स्विगी की एकाधिकार को खत्म करना आसान नहीं होगा, लेकिन रैपिडो की रणनीति – अगर अच्छी तरह से क्रियान्वित की गई – अंततः रेस्तरां और ग्राहकों दोनों को एक वास्तविक विकल्प दे सकती है।